Tìm kiếm
AI Assistant
Xin chào! Tôi có thể giúp bạn tìm kiếm bài viết và sản phẩm. Hãy hỏi tôi bất cứ điều gì.

Hỗ trợ khách hàng

Hướng dẫn thanh toán

Giải thích nhanh các phương thức thanh toán để khách dễ chọn và dễ hoàn tất đơn.

Cập nhật lần cuối: 20/04/2026
COD Chuyển khoản Ví điện tử (nếu có)
COD Phù hợp đơn nhỏ, muốn thanh toán khi nhận hàng.
Chuyển khoản Phù hợp đơn giá trị cao hoặc cần đối soát nhanh.
Ví điện tử Chỉ hiển thị khi hệ thống hỗ trợ ở thời điểm thanh toán.

COD

Thanh toán khi nhận hàng

Bạn xác nhận đơn trước, thanh toán cho đơn vị giao hàng khi nhận hàng thành công.

Đơn nhỏ, dễ chốt Kiểm tra hàng trước khi thanh toán theo chính sách Một số đơn có thể bị giới hạn COD

Quy trình

  1. Chọn COD trong bước thanh toán tại giỏ hàng.
  2. Điền đầy đủ địa chỉ, số điện thoại và xác nhận đơn.
  3. Nhận hàng và thanh toán theo số tiền đã xác nhận.

Lưu ý

  • Một số đơn giá trị cao có thể không áp dụng COD.
  • Phí giao hàng vẫn được cộng vào tổng thanh toán nếu có.
  • Hãy giữ điện thoại sẵn sàng để đơn vị vận chuyển liên hệ.

Chuyển khoản

Chuyển khoản ngân hàng

Sau khi đặt hàng, hệ thống sẽ hiển thị trang VietQR và nội dung chuyển khoản để bạn thanh toán nhanh, dễ đối soát.

Ưu tiên cho đơn lớn Có VietQR để quét nhanh Đối soát đơn thuận tiện hơn

Quy trình

  1. Chọn Chuyển khoản ở bước thanh toán.
  2. Mở trang QR, kiểm tra đúng số tiền và nội dung chuyển khoản.
  3. Hoàn tất chuyển khoản và chờ hệ thống xác nhận.

Lưu ý

  • Chuyển đúng số tiền và đúng nội dung để đơn được cập nhật nhanh.
  • Nếu đã chuyển khoản nhưng trạng thái chưa đổi, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh giao dịch.
  • Bạn có thể xem lại thông tin chuyển khoản tại trang đơn hàng.

Ví điện tử

Ví điện tử (nếu có)

Phương thức này chỉ hiển thị khi website đang bật cổng ví điện tử tương ứng tại thời điểm thanh toán.

Không phải lúc nào cũng hiển thị Thanh toán ngay trên ứng dụng ví Xác nhận phụ thuộc cổng thanh toán
Trạng thái hiện tại Chỉ hiển thị khi hệ thống hỗ trợ

Quy trình

  1. Nếu hệ thống có hỗ trợ, chọn ví điện tử ở bước thanh toán.
  2. Xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví hoặc màn hình thanh toán.
  3. Quay lại website để kiểm tra trạng thái đơn hàng đã cập nhật.

Lưu ý

  • Nếu bạn không thấy ví điện tử, nghĩa là phương thức này chưa được bật cho đơn hiện tại.
  • Không đóng trình duyệt giữa lúc thanh toán để tránh gián đoạn cập nhật trạng thái.
  • Khi thanh toán lỗi nhưng tiền đã trừ, liên hệ hỗ trợ để đối soát.

Kiểm tra số điện thoại

Số điện thoại là thông tin bắt buộc để xác nhận đơn và giao hàng.

Kiểm tra địa chỉ giao hàng

Địa chỉ đầy đủ giúp tính phí giao hàng chính xác hơn và tránh gọi xác minh nhiều lần.

Kiểm tra tổng tiền cuối cùng

Tổng thanh toán có thể bao gồm giá hàng, VAT, phí giao hàng và giảm giá nếu có.